Comment envoyer un VELog générique

Suivez ces étapes pour générer et envoyer un fichier VELog :

  • Étape 1 : Démarrez Visual Expert et ouvrez le projet → Cliquez sur [Aide] dans le Ruban → Cliquez sur [Obtenir de l'assistance].
    Bouton Obtenir de l'assistance dans l'onglet Aide
  • Étape 2 : Un nouvel assistant s'ouvre. Choisissez "Générer un journal étendu". Cliquez sur [Suivant].
    Assistant de contact d'assistance dans Visual Expert
  • Étape 3 : Sélectionnez l'analyse pour laquelle vous souhaitez générer le VELog. Si nécessaire, modifiez le dossier où le journal sera généré → Cliquez sur [Suivant]. La génération du VELog commencera, et une barre de progression affichera l'état.
    Envoyer un journal étendu pour une analyse de code échouée
  • Étape 4 : Une fois le journal généré, un message de confirmation apparaîtra. Cliquez sur [Parcourir le journal] pour ouvrir l'emplacement du fichier généré.
    Assistant de contact d'assistance dans Visual Expert
  • Étape 5 : Les fichiers VELog seront affichés dans le dossier. Chaque fichier est crypté pour des raisons de sécurité.
    Parcourir les fichiers VELog sur votre ordinateur
  • Étape 6 : Copiez le fichier VELog sur un ordinateur avec un accès internet. Ouvrez la page de téléchargement et soumettez votre fichier VELog là-bas.
    Page web pour télécharger les fichiers VELog

 

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